Preguntas Frecuentes
Costura Express
¿Cómo Contactarnos?
Ingresa a nuestra página de contacto para ver los diversos métodos que puedes utilizar para contactarte con nosotros.
Envíanos cualquier duda o pregunta que tengas acerca de nuestros servicios.
Nuestra Ética de Empresa
Nuestro compromiso es ofrecer servicios de costura profesional con conciencia ambiental, brindando soluciones sostenibles a nuestros clientes y contribuyendo al cuidado del planeta.
Nos esforzamos por ser líderes en el rubro, ofreciendo calidad, puntualidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes.
Nuestras FAQs
No, no es necesario agendar un cita, sólo debes acercarte a uno de nuestros locales. Para nuestro servicio a domicilio es necesario agendar al WhatsApp (+56969053493).
El tiempo dependerá del tipo de servicio que necesites.
- Express: Tu pedido estará listo en 1 o 2 días. El servicio está sujeto a la disponibilidad del local y lleva un recargo adicional. Considerar que existen arreglos de ropa que demoran más de 2 días*. Para confirmar disponibilidad se sugiere llamar al local.
- Full Express: Hacemos arreglos no complejos para el mismo día, por ejemplo: bastas, cambio de cierre, ajustes, parches, etc. Este servicio incluye un recargo adicional y esta sujeto a la demanda del local, es por eso que recomendamos llamar antes para confirmar disponibilidad.
- Programado: tu prenda estará lista en una semana y no lleva recargo adicional.
- A Domicilio: Tu ropa estará lista en una semana y nos encargamos de llevarla hasta tu puerta.
El valor exacto lo da nuestra costurera, ya que depende de las características de la prenda y el tipo de servicio que necesites (express o programado). Sin embargo, podemos darte un valor base para que tengas una referencia.
Por favor contáctanos al chat de nuestro Instagram, indícanos que reparación necesitas para ayudarte con los precios.
LAS CONDES / +56232451971
Av. Manquehue Sur 1700 (costado Unimarc Latadía)
Horario de atención: Lunes a viernes 09:00 a 19:30 hrs. – Sábados y domingos 10:00 a 18:00 hrs.
LA FLORIDA / +56923762427
Av. La Florida 9173, local 8.
Horario de atención: Lunes a viernes 10:00 a 19:30 hrs. – Sábados y domingos 10:00 a 14:00 hrs.
PROVIDENCIA / +56934515605
Av. Nueva Providencia 2160, centro comercial InterProvidencia, local 78.
Horario de atención: Lunes a viernes 10:00 a 19:30 hrs. – Sábados y domingos 10:00 a 15:00 hrs.
Ofrecemos servicio a domicilio en las comunas de Vitacura, Las Condes, La Reina, Providencia y Ñuñoa.
*Solicitamos un mínimo de 7 prendas.
*Realizamos pruebas y toma de medidas sin necesidad de que marques la ropa previamente.
*El retiro y la entrega son completamente GRATUITOS.
*Tu ropa estará lista en una semana y nos encargamos de llevarla hasta tu puerta.
*Importante agendar con anticipación.
*Cupos Limitados semanales.
*Debe haber estacionamiento en la ubicación.
*Para agendar, contáctanos a través de WhatsApp al siguiente número: +569 6905 3493
Sí, con nosotras puedes transformar tu ropa; acortar, agrega tela, darle uno nuevo diseño, etc.
No, no hacemos confección a pedido, sólo reparación, arreglos y transformación de prendas de vestir.
Puedes llamar al local o hablarnos a través del chat en Instagram. Considera que normalmente la ropa siempre estará lista en la fecha indicada en tu comprobante.
LAS CONDES / +56232451971
Sí, todos nuestros servicios tienen garantía. Se sugiere llevar la prenda apenas se detecte el error y además puedes avisarnos llamando al local correspondiente.
Locales & Horarios
